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Developer coding

Résolution des incidents et assistance technique

Nous offrons toute l'assistance technique dont vous avez besoin pour vos systèmes.

Entretien

System maintenance

  • Nous pouvons résoudre les problèmes de performances ou d'accès au système.
  • Améliorations périodiques du système en fonction des besoins de l'utilisateur et de l'entreprise.
  • Nous surveillons votre système et identifions les comportements anormaux sur le réseau afin que vos utilisateurs n'aient jamais de problème.
  • Il peut s'agir d'activités sensibles sur le point de vue de la sécurité, comme l'accès non autorisé au réseau et le transfert de données.

Installation and patching

Nous assurons la gestion, le dépannage, la concession de licences et la mise à jour de vos logiciels. Faites-nous confiance en cas de problèmes imprévus, tels que les temps d'arrêt ou les exploits de type "zero-day".

Sauvegarde et reprise après sinistre

  • Stratégies de sauvegarde des données et de reprise après sinistre
  • Mise en œuvre de solutions logicielles automatisées
  • Compatibilité des applications
  • Test de la performance de charge du serveur
  • Administration et configuration des services web

 

Administration

Sécurité

Les responsabilités en matière de sécurité sont centrées sur la sécurité de l'infrastructure et des réseaux, avec des activités comprenant:

  • Surveillance et analyse des réseaux
  • Gestion des identités et des accès
  • Gestion des licences, des mises à jour et des correctifs de logiciels

Base de données

Migration, conception, configuration, installation et sécurité de vos données. Nos SysAdmins peuvent assurer la liaison avec les usagers pour résoudre les problèmes liés aux bases de données, y compris les activités de sauvegarde et de restauration.

Réseau

Nous nous assurons que les interactions du réseau respectent vos directives et procédures pour en maintenir l'intégrité.

Usagers

Une assistance fiable et efficace aux usagers de vos systèmes.